El Centro Pediátrico ARCC se encuentra con un problema bastante común en muchas instituciones hoy en día: los espacios de consulta y recepción están poco adaptados a las necesidades reales del espacio. Y en consecuencia, la imagen del centro no se corresponde con el buen servicio que éste ofrece.
EFEBÉ se desplaza a la calle Córcega de Barcelona con el objetivo de optimizar la distribución el espacio.
La problemática con la que se encuentra nuestro equipo es que los espacios de recepción y consulta están poco adaptados a las nuevas formas de recepción tanto para los niños y adolescentes como para los padres.
Nuestra propuesta supone una modernización de la imagen del centro que, a la vez, se traduce en valores como la profesionalidad y la tangibilización del prestigio del centro.
En este proyecto llevamos a cabo 3 acciones bien diferenciadas:
- Unificar los acabados de todo el espacio. Por tal de transmitir los valores mencionados anteriormente, consideramos que todo el espacio – desde la recepción a los despachos, pasando por los pasillos y las salas de espera – tiene que respirar el mismo look.
- Señalética y rotulación. EFEBÉ considera que es necesario aplicar una coherencia a todos los carteles informativos del centro, como por ejemplo, las placas de los doctores en las puertas.
- Destinar una zona de comunicación a los pacientes. Este espacio es crucial para mejorar la imagen del centro y adaptarse a los modelos de atención actuales. Además, el centro pediátrico ARCC se puede permitir lanzar iniciativas como la organización de un concurso de dibujos o colocar pósteres informativos en esta zona.
